Reparo e Descarte

A Cara de Tatu se preocupa com todas as etapas que envolvem os nossos produtos, inclusive após o consumo. Por isso oferecemos alguns serviços e instruções de como nossos clientes podem proceder e EVITAR AO MÁXIMO O DESCARTE dos nossos produtos.

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Caso seu produto sofra algum DANO, independente do motivo, nos disponibilizamos para avaliar o produto e propor um conserto para aumentar sua vida útil. Para isso, envie uma mensagem pelo nosso Formulário de Contato.

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Se o dano for irreparável, posso recebê-lo para fazer o descarte apropriado e o reaproveitamento de partes ainda em boa qualidade.

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Para ambas situações, enviaremos um código de logística reversa para que você nos envie o produto através dos correios, sem custo algum para você.

 

Caso seu produto esteja em boas condições, mas você não tem mais interesse no produto, passe-o adiante para um amigo, familiar ou como doação para uma instituição de caridade. Por favor, passe adiante também as informações sobre os cuidados com o produto, assim evitamos a geração de lixo.

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Se não for do seu interesse realizar este procedimento, pode entrar em contato conosco pelo Formulário de Contato para realizar a logística reversa e oferecer a destinação adequada. Enviaremos um código de devolução dos correios para que você possa nos enviá-lo sem custo algum.

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Informações para um descarte apropriado

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Os produtos possuem uma composição simples. Para descartar de forma apropriada é necessário cortar o produto com uma tesoura, separar os diferentes itens da composição e descartá-los individualmente:

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• Linhas (trama em crochê) - a linha 100% algodão, utilizada na maioria dos produtos, é biodegradável e pode ser descartada em uma composteira ou junto com o material orgânico da sua casa.
   

• Enchimento - se estiver em boas condições pode ser reutilizado em algum travesseiro ou almofada. Se não for reaproveitado, deverá ser descartado no material reciclável - seu material é 100% poliéster. Sugiro colocar dentro de um outro material PET, como uma garrafa, e identificá-lo para facilitar o trabalho dos recicladores.
   

• Olhos com pino de segurança - são plásticos e devem ser descartados com o material reciclável.
   

• Peças de madeira (aros e bolinhas) - estes itens podem ser reutilizados por você ou, assim como as linhas, podem ser descartados em uma composteira.
   

• Chocalho - nosso chocalho é feito com duas tampinhas de garrafa PET coladas com guizos no seu interior. Todo material é reciclável, mas é necessário que as tampinhas sejam separadas (corte cuidadosamente com uma faca) para que os itens sejam descartados separadamente.

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Manutenção dos produtos

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Os produtos Cara de Tatu são feitos majoritariamente com linha de algodão e enchimento, portanto possuem uma longa duração e podem ser lavados.

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Instruções de lavagem:

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• Lavar à mão, com movimentos suaves, utilizando sabão neutro em barra ou líquido.

• Enxaguar em água corrente cuidando para remover toda a espuma.

• Não deixar de molho!

• Não torcer!

• Tirar o excesso de água apertando o produto e para melhor eficiência, aperte-o contra uma toalha.

• Não pendurar para não deformar o produto.

• Secar à sombra. Cuidado para não deixar acumular água nas extremidades.

• Caso você prefira lavar na máquina, dê preferência para módulos de lavagem delicado e utilize saquinhos. Porém o risco de danificar ou deformar o produto aumenta.